首页 > 企业管理 > 正文

 

 

 

0 引言
     现代商品混凝土企业是一个庞大的各部门协作机构，人员众多、工种与工序繁杂、机械设备种类和数量繁多、运行及维护技术复杂，任何一个岗位或环节发生细微的失误，都有可能造成生产停顿，从而造成现场混凝土供应系统的瘫痪，酿成重大工程质量事故。现代工程和现代人们日益增加的高品质需求对预拌混凝土企业的管理提出了更高的要求。“模块化管理”能分块精确管理，能掌握管理的主动权，能使混凝土生产和运输组织更加科学、高效，从而有效解决企业内部自身的矛盾和外部供应需求的压力。所谓“模块化管理”，就是结合预拌混凝土企业管理实际，对自身内部各部门进行分块化精确管理。
 

1 模块化管理的核心要素

      模块化管理的核心要素是整体性、创新性、精确性。预拌混凝土企业想要服务好客户，满足现场施工进度和质量要求，就得将岗位职责明确到每个部门、每个岗位、每个人身上，让每个人都参与进来，作为其中不可或缺的一员。想要给企业和员工最大化创收，就要让每个部门参与进来作为一个小的公司，让每个员工参与进来作为一个小的老板，让每个员工将自身的责任感和荣辱感融入工作中，用心做好手上的每一份工作，让整个公司化零为整、化整为零。
 

      模块化管理是顺应时代特点、形势要求、自身发展所需要的管理办法。模块化管理即制定各部门、各管理岗位工作程序及目标，强调各项管理工作的责任感、参与感及时效性，在管理上更深层次的挖掘节能降耗的潜力和全员参与的积极性，极大的激励员工打破常规，献计献策，使企业永葆发展的势头。
 

      模块化管理要体现以人为本的文化管理原则。在混凝土集中搅拌站管理活动中，人既是管理主体，也是管理客体，模块化管理归根结底就是要从个人的积极性和责任心上切入。作为具备服务性行业特征一员的现代商品混凝土企业，要想更好的服务客户，满足客户的各种需求，通常情况下的管理组织架构都会由五个主要部门组成：生产部、技术部、客户服务部、物流部、行政后勤部。模块化管理就是将这五个部门进行模块分割，将这五个部门独立的看成一个小的“子公司”，让其独立经营。让各部门的所有员工都主动参与到管理和经营之中，让员工的利益和企业的利益完全关联到一起。
 

      模块化管理的基本思路即为每个部门设定一个年终考核目标，在每个模块化下的部门充分发挥部门下全体员工的智慧和积极性，全策全力为部门的发展及赢利献计献策。部门在达到考核目标后的利润将分配到每个人身上，让每个人都当自己的老板，为自己经营赚钱。
 

      模块化管理就是为了全面落实企业预算管理，造就企业与员工双赢的局面，充分激发内部员工创造性，实现人人争做岗位CEO 的良好氛围。通过对企业年度战略的目标解析，与各承包部门、各承包人经过充分友好协商，共同拟定模块承包协议。在共同的宗旨和理念下，携手共进，实现企业和全体员工的双赢。

 

2 模块化管理的宗旨
 

（1）遵守“客户第一、员工第二”的经营理念，一切以客户价值为出发点，不损害客户利益，不算计员工利益。

（2）遵守“质量就是生命”的管理理念，贯彻质量危机意识，坚持质量红线，不找质量要成本，一切成本的降低都坚决不以牺牲质量为前提。

（3）倡导“岗位 CEO”的创新思想，化整为零、化零为整，鼓励用经营的思想谋划过程，用老板的态度审视结果，充分激发员工创造性。

（4）有共同的目标、相同的经营理念，真诚的态度，将客户的利益、企业的利益、自身的利益当成同一利益，并为之不懈去奋斗，全策全力。

 

3 模块化管理的目标

      模块化管理的目标就是将企业的目标精确划分为各部门的目标，使目标更加明确，更加具有可执行，可完成性。模块化管理就是根据上一年和当年市场总的大的环境下为各模块设定具体的、全体员工都认可能达到的年度总体目标。将其精细到每个模块的单方目标价格，各模块员工献计献策为这个目标共同奋斗。

我公司在 2016 年度实施了模块化管理并取得了阶段性的成果。公司给每个模块订立年度单方成本目标。成本目标中涵盖了所有小的部门的所有成本目标，然后在订立的目标基础上又订立了一个年度的利润分享规则，具体的利润分享规则如表1 所示。


 

 

在制定了利润目标后还会严格制定相关员工的责任与权力以及一票否决的原则。

（1）责任与权力

A. 认同公司使命、愿景、价值观，宣传和践行公司的企业文化。

B. 遵守公司的规章制度，服从公司的调动和安排。

C. 集团公司人事管理的体系内，享有该模块员工招聘、培训、考核权。

D. 享有该模块年终利润合理分配权。

（2）一票否决原则

发生以下任何事件，年终利润分享为 0。

A. 生产模块：发生生产事故，导致两小时内不能恢复生产的。

B. 技术模块：损失超过 50000 元的质量事故；年累计20 万元的质量事故；因质量问题，导致客户流失。

C. 客服模块：收到公司级大客户的投诉；因客户服务原因，导致公司大客户流失。

D. 物流模块：收到公司级大客户的投诉；因物流服务原因，导致公司大客户流失；车辆出勤率低于80%。

E. 行政后勤模块：收到员工投诉；发生食物中毒事故；员工满意度＜70分。

F. 算计员工，一票否决。无正当理由克扣员工正常工资、福利的行为。

G. 严重影响损坏公司形象、信誉的行为。

4 模块化管理与传统商混站管理相比的优势

模块化管理与传统商混站管理模式相比有如下优势，具体见表2。根据表 2 可以看出，模块化管理相比传统商品混凝土搅拌站管理优势明显主要体现在：

（1）传统管理绩效激励涉及范围小；模块化管理绩效激励涉及所有员工，范围广，全员能参与生产管理中。

（2）传统管理绩效奖励内容只涉及到方量，方量只与业务模块有关，其他员工无法参与进去，积极性低；模块化管理绩效奖励内容涉及范围广，与所有员工相关，各模块员工都可参与进去，根据各模块相关事项努力降成本优服务，员工积极性很高。

（3）传统管理工资涨幅小，人才流失较为严重，员工幸福满意度较低；模块化管理工资涨幅大，模块通过员工协同努力，节约成本，部分按方案都会受益于员工，人才留用率高，人才招聘率高，员工幸福满意度高。

 

5 结束语

      综上所述，模块化管理应当成为现代商品混凝土企业未来经营重要的管理模式之一。工程质量要保证，服务质量要提升，只有进行模块化管理，让所有员工参与进来，让他们成为自己的CEO，让他们为自己服务，才能显著提升工作和服务质量，才能极大的提高员工的幸福感和成就感。公司做任何工程就都会有百分之百的把握和信心，管理水平才会进入到一个新的阶段，企业才能永葆青春。

 

 

参考文献

[1] 钱颖一．现代经济学与中国经济改革[M]．北京：中国人民大学出版社，2003．

[2] 刘仁杰．让竞争者学不像：透视台湾标竿产业经营结构[M]．台湾：远流出版社，2005．

[3] 徐宏玲．模块化组织价值创新：原理、机制及理论挑战[J]．中国工业经济，2006．

[4] Rebecca MHenderson , and Kim B C lark. Architectural innovation: The reconfiguration ofexisting product technologies and the failureof established firms[J].Administrative Science Quarterly，1990.