最近在对客户进行砂浆技术服务过程中遇到一件大多数企业都会碰到的问题。对于进场原材料到底是谁说了算?可能不同企业各有其人各负其责,有的老板决定,有的采购负责,有的实验室主任、技术总工选择。
如果是质量优良物美价廉的原材料谁都能决定。但是随着原材料供应日益紧张,原材质量极易出现波动。采购部门采购一批原材,经实验室检测认定该批料不合格无法满足生产要求。采购经理以材料紧张为由进场。然后该批材料生产的砂浆运到工地没法使用工人甩抹子走人并且出现质量问题。
老板开始追责,首先认为实验室没有做好产品质量把控。实验室很委屈觉得是材料差造成的质量问题,而自己无权决定材料的选购。老板质问采购为何采购质量差的材料?采购部门更委屈认为材料紧张工作难度大,降低了材料成本是为公司为老板考虑。由此造成部门之间、老板与员工之间出现工作隔阂。
解决此问题首先要梳理老板、采购、实验室各部门对于材料选用上的职责权限以及需求。如何从材料做好质量管控,需要三者之间充分协同,将质量作为选材首要标准。
老板充分放权,不干预技术,履行监督权。采购部门以质量为依托进行采购兼具性价比。技术部门严格把控原材质量入口关。同时公司需有完整的原材质控标准并贯彻执行,当权力跟制度产生矛盾时坚决执行选材标准(法大于权)。做到这些也许材料的选择就没有那么难了。
质量是企业的生命和根基,,用牺牲质量来换取利润的企业很难长久发展。我们砂浆企业的老板、采购、技术应当对质量形成统一认识,树立质量意识、品牌意识,依靠质量经营企业,使企业更具生命力!
湿拌砂浆、砂浆会议
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